KONVERSATIONSGESTALTUNG IM CHATBOT-DESIGN

Konversationsgestaltung im Chatbot-Design

Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, wo KI-gesteuerte Kommunikationssysteme zunehmend im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Bedienb

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Chatbot-Trends und Voice Bots

Aktuelle Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Chatbots mit Multimodalität

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